317 – Chính sách bảo mật và cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 317, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp trải nghiệm an toàn và cá nhân hóa:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh cần thiết để xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND qua các phương thức như MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và thông tin phiên đăng nhập.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, trang đã xem, thời gian sử dụng và hành vi tương tác với nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa được lưu trữ cục bộ.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, không thu thập thông tin thừa hoặc nhạy cảm ngoài phạm vi đã nêu.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

317 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và cài đặt hiển thị.

Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong thời gian nhất định để duy trì tùy chọn cá nhân). Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập và tải trang nhanh hơn trên thiết bị di động.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

317 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng để xử lý nạp rút tiền VND.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng, trong phạm vi được kiểm soát bởi hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ mức tối thiểu dữ liệu cần thiết và yêu cầu các bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

7. Cập nhật chính sách và cách liên hệ

317 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo được xem là đồng ý với phiên bản chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cần hỗ trợ về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm hiểu thêm về các vấn đề thường gặp liên quan đến bảo mật tài khoản.